Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 24 febrero 2025

Bienvenido a Memorina. Nos alegra que formes parte de nuestra comunidad. Queremos que tu experiencia sea segura y agradable, por lo que hemos establecido estos términos y condiciones para que conozcas cómo funcionan nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte.

1. Uso del Sitio Web y Servicios

  • Nuestro sitio web está diseñado para que disfrutes de nuestros productos personalizados con confianza y facilidad.
  • Te pedimos que hagas un uso adecuado de la plataforma, respetando tanto a nuestra comunidad como las normativas vigentes.
  • Si detectamos un uso inapropiado o que pueda afectar la integridad de nuestra comunidad, nos reservamos el derecho de restringir el acceso, siempre con la intención de proteger la experiencia de todos.

2. Precios y Pagos

  • Todos nuestros precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
  • Contamos con métodos de pago seguros para garantizar la protección de tus datos y brindarte tranquilidad al realizar tus compras.
  • En Memorina, nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones cuando sea necesario, siempre con el objetivo de ofrecerte el mejor servicio posible.

3. Envíos y Entregas

  • Sabemos lo importante que es recibir tus pedidos a tiempo. Consulta nuestra Política de Envío para conocer los detalles sobre tiempos, costos y responsabilidades.

4. Devoluciones y Reembolsos

  • Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas información sobre cambios y devoluciones, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

5. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, textos y logotipos, es propiedad de Memorina y está protegido por derechos de autor.
  • Valoramos la creatividad y el esfuerzo detrás de cada diseño, por lo que no está permitido reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización previa.

6. Limitación de Responsabilidad

  • Trabajamos arduamente para ofrecerte productos de calidad y un servicio excepcional, pero no podemos responsabilizarnos por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
  • Nos aseguramos de que nuestra plataforma funcione de manera segura y eficiente; sin embargo, pueden surgir errores o interrupciones que intentaremos resolver lo antes posible.

7. Modificaciones a los Términos

  • Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario. Siempre notificaremos cualquier cambio publicándolo en nuestro sitio web para que estés informado.

Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud sobre nuestros términos de servicio, estaremos felices de atenderte. Escríbenos a hola@memorina.com.mx o a través de WhatsApp.